汽车召回流程

从2010年1月1日起，我国正式实施汽车召回制度，这也是我国继英国、美国之后第三个实施召回制度的国家。汽车召回制度的核心在于“召回”，即汽车生产商对其生产的汽车产品进行主动召回。这意味着车主在购买车辆时，不仅可以了解自己的车辆是否存在缺陷，也可以通过合法途径了解汽车的相关信息，避免了一些车主不知情而被厂家欺骗的情况。根据现行《缺陷汽车产品召回管理条例》规定，汽车制造商须对因设计、生产缺陷而可能造成人身伤害和财产损失的车辆实施召回。所谓缺陷是指因设计、生产等原因导致的使消费者在使用过程中可能发生人身伤害、财产损失等后果的不合理危险。我国对汽车召回采取强制措施，只有符合法律规定条件，经过法定程序才可以实施强制召回。

为了方便广大车主及时了解国家相关部门发布的汽车召回公告和相关信息，今天我们就带大家一起走进中国缺陷汽车产品管理中心网站。网站下设“召回公告”、“缺陷信息”、“统计分析”、“专家论坛”和“知识讲座”等栏目。

一、召回公告

国家质检总局缺陷产品管理中心发布的召回公告，是中国缺陷汽车产品管理中心根据《缺陷汽车产品召回管理条例》依法公开的与汽车召回相关的信息，同时也是有关部门了解汽车产品安全状况和车主对该产品信任程度的重要途径。

二、缺陷信息

1、国家质检总局缺陷产品管理中心是根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的规定，为更好地维护消费者利益，方便公众查询，而建立的官方信息查询网站。

2、该网站主要为广大车主提供汽车产品安全和质量等方面的权威信息查询服务。在这里您可以查询到有关汽车产品安全和质量方面的权威信息，包括有关法律法规、质检总局公告、召回事件、相关法规和标准等信息。如想进一步了解有关汽车召回方面的专业知识，可以点击“专家论坛”板块中的“知识讲座”。

三、统计分析

“统计分析”栏目主要收集了截至2010年6月30日国家质检总局缺陷产品管理中心发布的汽车召回信息。本栏目从发布信息的时间和内容两个角度出发，将召回事件进行了分类统计。如图所示，“召回公告”类信息发布于2010年4月1日至5月30日，共发布了879条；而“缺陷信息”类则发布了346条，占总数的15.6%。“召回公告”和“缺陷信息”两类信息虽然总数上有较大差别，但它们的发布内容却相差无几。由此可知，在目前情况下，车主通过中国缺陷汽车产品管理中心网站来了解汽车召回情况仍是十分便利和快捷的。

四、专家论坛

在中国汽车产品管理中心网站上的“专家论坛”栏目下，设有“热点话题”、“行业分析”和“法规解读”等板块。其中，热点话题板块主要讨论汽车召回中的热点问题，如“安全气囊问题”、“召回责任方认定”、“汽车召回与新能源汽车发展趋势”等。行业分析板块主要分析汽车行业的发展趋势和缺陷信息，如“市场容量预测及相关数据”、“中国自主品牌发展分析”和“国产品牌乘用车发展分析”等。法规解读板块主要解读国家相关法规政策，如《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》信息备案管理办法》等。